Terms of service

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Letzte Aktualisierung: 18. Juli 2026

ÜBERSICHT

Willkommen bei Schlafkern! Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Schlafkern. Schlafkern betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienste, um Ihnen, dem Kunden, ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Schlafkern wird auf Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen die Dienste bereitstellen können.

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sowie alle hierin genannten Richtlinien (diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ oder „Bedingungen“) beschreiben Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Dienste. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten enthalten und Bereiche wie Gewährleistungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen abdecken.

 

Durch den Besuch oder die Nutzung unserer Dienste oder die Interaktion mit unseren Diensten erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Datenschutzerklärung nicht zustimmen, sollten Sie unsere Dienste nicht nutzen oder darauf zugreifen.

ABSCHNITT 1 – ZUGANG UND KONTO

Mit der Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen versichern Sie, dass Sie im Staat oder in der Provinz Ihres Wohnsitzes mindestens volljährig sind und uns Ihre Einwilligung erteilt haben, dass Ihre minderjährigen Angehörigen die Dienste auf Geräten nutzen dürfen, die Sie besitzen, kaufen oder verwalten.

Für die Nutzung der Dienste, darunter auch, um auf unsere Onlineshops zuzugreifen oder sie zu durchsuchen oder die von uns angebotenen Produkte und Dienste zu kaufen, werden Sie möglicherweise um bestimmte Angaben gebeten, z. B. Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungs-, Zahlungs- und Versandinformationen. Sie versichern, dass alle Informationen, die Sie in unseren Shops angeben, korrekt, aktuell und vollständig sind und dass Sie über alle erforderlichen Rechte verfügen, um diese Informationen bereitzustellen. Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Sicherheit Ihrer Anmeldedaten und für alle Aktivitäten in Ihrem Konto. Sie dürfen Ihr Konto nicht an Dritte übertragen, verkaufen, abtreten oder lizenzieren.

 

ABSCHNITT 2 – UNSERE PRODUKTE

Wir haben alle Anstrengungen unternommen, unsere Produkte und Dienste in unseren Onlineshops korrekt darzustellen. Beachten Sie jedoch, dass die Farben oder das Erscheinungsbild der Produkte von der Darstellung auf Ihrem Bildschirm abweichen können, abhängig vom Typ des Geräts, mit dem Sie auf den Shop zugreifen, sowie von den Einstellungen und der Konfiguration Ihres Geräts. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass das Aussehen oder die Qualität der von Ihnen gekauften Produkte oder Dienste Ihren Erwartungen entspricht oder mit den Abbildungen oder Darstellungen in unseren Onlineshops übereinstimmt.

Alle Produktbeschreibungen können jederzeit und ohne Vorankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit einzustellen und die Mengen der Produkte, die wir jeder Person, geografischen Region oder Gerichtsbarkeit anbieten, auf Einzelfallbasis zu begrenzen.

ABSCHNITT 3 – BESTELLUNGEN

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, unterbreiten Sie ein Kaufangebot. Schlafkern behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung nach eigenem Ermessen aus beliebigen Gründen anzunehmen oder abzulehnen. Ihre Bestellung ist erst angenommen, wenn Schlafkern die Annahme bestätigt. Wir müssen Ihre Zahlung erhalten und bearbeiten, bevor Ihre Bestellung angenommen werden kann. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie absenden, da Schlafkern Stornierungsanfragen nach Annahme der Bestellung möglicherweise nicht mehr berücksichtigen kann. Falls wir eine Bestellung nicht annehmen, sie ändern oder stornieren, versuchen wir, Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse und/oder Telefonnummer zu benachrichtigen.

Die Rückgabe oder der Umtausch Ihrer Käufe unterliegt ausschließlich den Bestimmungen unseres Widerrufsrechts. Sie versichern und gewährleisten, dass Ihre Käufe für Ihren persönlichen Gebrauch oder den Gebrauch in Ihrem Haushalt bestimmt sind und nicht für den gewerblichen Weiterverkauf oder Export.

ABSCHNITT 4 – PREISE UND ABRECHNUNG

Preise, Rabatte und Aktionen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Der für ein Produkt oder einen Dienst berechnete Preis ist der zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung gültige Preis und wird in der E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung aufgeführt. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind in den angegebenen Preisen keine Steuern, Versandkosten, Bearbeitungsgebühren, Zollgebühren oder Einfuhrabgaben enthalten.

Die in unseren Onlineshops angegebenen Preise können von den Preisen in unseren physischen Geschäften oder in Onlineshops und anderen Shops, die von Drittanbietern betrieben werden, abweichen. Wir bieten möglicherweise von Zeit zu Zeit Werbeaktionen im Zusammenhang mit unseren Diensten an, die sich auf die Preisgestaltung auswirken können und für die gesonderte Geschäftsbedingungen gelten. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bedingungen einer Werbeaktion und diesen Bedingungen haben die Bedingungen der Werbeaktion Vorrang.

Sie verpflichten sich, für alle in unseren Shops getätigten Käufe aktuelle, vollständige und korrekte Kauf-, Zahlungs- und Kontoinformationen anzugeben. Sie stimmen zu, Ihre Kontoinformationen und sonstigen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und der Nummern und Ablaufdaten von Kreditkarten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können. Sie versichern und gewährleisten, dass (i) die von Ihnen angegebenen Kreditkartendaten wahr, richtig und vollständig sind, (ii) Sie ordnungsgemäß ermächtigt sind, diese Kreditkarte für den Kauf zu verwenden, (iii) die von Ihnen verursachten Gebühren von Ihrem Kreditkartenunternehmen beglichen werden und (iv) Sie die von Ihnen verursachten Gebühren zu den angegebenen Preisen, einschließlich Versand- und Bearbeitungsgebühren sowie aller gegebenenfalls anfallenden Steuern, bezahlen.

ABSCHNITT 5 – VERSAND UND LIEFERUNG

Wir haften nicht für Versand- und Lieferverzögerungen. Alle Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen und nicht garantiert. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, die Zollabfertigung oder Ereignisse verursacht werden, die sich unserer Kontrolle entziehen. Sobald wir die Ware an den Versanddienstleister übergeben haben, gehen Eigentum und Verlustrisiko auf Sie über.

ABSCHNITT 6 – GEISTIGES EIGENTUM

Unsere Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Handelsmarken, Marken, Texte, Anzeigen, Bilder, Grafiken, Produktrezensionen, Videos und Audiodateien sowie deren Design, Auswahl und Anordnung, sind Eigentum von Schlafkern, seinen verbundenen Unternehmen oder Lizenzgebern und durch anwendbare nationale und internationale Gesetze des geistigen Eigentums geschützt.

 

Diese Bedingungen gestatten Ihnen die Nutzung der Dienste ausschließlich für Ihren persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie keines der Materialien auf den Diensten reproduzieren, verbreiten, verändern, öffentlich ausstellen, öffentlich aufführen, erneut veröffentlichen, herunterladen, speichern, übertragen oder abgeleitete Werke davon erstellen. Sofern hierin nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, gewährt Ihnen nichts in diesen Bedingungen eine Lizenz oder andere Rechte unter einem Patent, einer Marke, einem Urheberrecht oder einem anderen geistigen Eigentum von Schlafkern, Shopify oder einem Drittanbieter. Die Namen, Logos, Produkt- und Dienstnamen, Designs und Slogans von Schlafkern sind Marken von Schlafkern oder seinen verbundenen Unternehmen. Sie dürfen diese Marken nicht ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Schlafkern verwenden.

 

ABSCHNITT 7 – OPTIONALE TOOLS

Möglicherweise erhalten Sie im Rahmen der Dienste Zugang zu Kunden-Tools, die von Drittanbietern angeboten werden. Wir überwachen diese Tools nicht und haben auch keinerlei Kontrolle oder Einfluss darauf. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir den Zugang zu solchen Tools „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Gewährleistungen, Zusicherungen oder Bedingungen und ohne jegliche Empfehlung bereitstellen. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Schäden, die aus der Nutzung optionaler Drittanbieter-Tools entstehen oder damit in Zusammenhang stehen.

Jegliche Nutzung der über die Website angebotenen optionalen Tools durch Sie erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko und nach Ihrem eigenen Ermessen. Wir können außerdem zukünftig neue Funktionen über die Dienste anbieten. Solche neuen Funktionen gelten ebenfalls als Bestandteil der Dienste und unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

ABSCHNITT 8 – EXTERNE LINKS

Die Dienste können Materialien und Hyperlinks zu Websites enthalten, die von Drittanbietern bereitgestellt oder betrieben werden. Wir sind nicht verantwortlich für die Prüfung oder Bewertung der Inhalte oder der Genauigkeit von Materialien oder Websites von Drittanbietern. Wenn Sie die Dienste verlassen, um auf diese Materialien oder Websites von Drittanbietern zuzugreifen, tun Sie dies auf eigenes Risiko.

Wir haften nicht für Schäden im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff auf externe Websites oder Ihrem Kauf oder Ihrer Nutzung von Produkten, Diensten, Ressourcen oder Inhalten auf externen Websites. Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen zu Produkten und Diensten von Drittanbietern sollten an den jeweiligen Drittanbieter gerichtet werden.

ABSCHNITT 9 – BEZIEHUNG MIT SHOPIFY

Schlafkern wird auf Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen die Dienste bereitstellen können. Alle Verkäufe und Käufe, die Sie in unserem Shop tätigen, erfolgen jedoch direkt mit Schlafkern. Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Shopify für keinerlei Aspekte von Verkäufen zwischen Ihnen und Schlafkern verantwortlich ist, einschließlich jeglicher Verletzungen, Schäden oder Verluste, die sich aus dem Kauf von Produkten und Diensten ergeben. Sie stellen Shopify und seine verbundenen Unternehmen hiermit ausdrücklich von allen Ansprüchen, Schäden und Haftungen frei, die aus oder im Zusammenhang mit Ihren Käufen und Transaktionen mit Schlafkern entstehen.

ABSCHNITT 10 – DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Alle personenbezogenen Daten, die wir über die Dienste erheben, unterliegen unserer Datenschutzerklärung und bestimmte personenbezogene Daten unterliegen möglicherweise der Datenschutzerklärung von Shopify. Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärungen gelesen haben.

Da die Dienste von Shopify gehostet werden, erhebt und verarbeitet Shopify personenbezogene Daten zu Ihrem Zugriff auf und Ihrer Nutzung der Dienste, um die Dienste für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Weitere Informationen dazu, wie wir, Shopify und unsere Partner Ihre personenbezogenen Daten verwenden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

ABSCHNITT 11 – FEEDBACK

Wenn Sie Ideen, Vorschläge, Feedback oder Rezensionen (zusammenfassend „Feedback“) senden, hochladen oder auf andere Weise übermitteln, gewähren Sie uns eine unbefristete, weltweite, unterlizenzierbare, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Änderung, Veröffentlichung und Verbreitung dieses Feedbacks in beliebigen Medien für beliebige Zwecke, einschließlich für kommerzielle Zwecke.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihr Feedback keine Rechte Dritter verletzen wird (u. a. Urheberrechte, Markenrechte, Datenschutzrechte). Ferner erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihr Feedback keine verleumderischen, rechtswidrigen, beleidigenden oder obszönen Aussagen aufweisen oder Computerviren oder andere Malware enthalten wird. Sie tragen die alleinige Verantwortung für jegliches Feedback, das Sie geben, und für dessen Richtigkeit.

ABSCHNITT 12 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN

Gelegentlich können Informationen auf oder in den Diensten Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Produktversandgebühren, Transportzeiten und die Verfügbarkeit beziehen können. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen zu irgendeinem Zeitpunkt ungenau sind (einschließlich nach dem Absenden Ihrer Bestellung).

ABSCHNITT 13 – UNZULÄSSIGE NUTZUNGEN

Sie dürfen die Dienste nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Sie dürfen weder direkt noch indirekt für die folgenden Zwecke auf die Dienste zugreifen oder sie nutzen: (a) für rechtswidrige oder böswillige Zwecke; (b) um gegen internationale, bundesstaatliche, provinzielle oder lokale Vorschriften und Gesetze zu verstoßen; (c) um unsere Rechte an geistigem Eigentum oder die Rechte Dritter zu verletzen; (d) um unsere Mitarbeiter oder andere Personen zu belästigen, zu missbrauchen, herabzusetzen oder einzuschüchtern; (e) um falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; (f) um unerwünschte Werbung (Spam) zu versenden; (g) um sich als eine andere natürliche oder juristische Person auszugeben; (h) Viren veya Schadcode hochzuladen; veya (i) automatisierte Mechanismen (Robots, Spider, Scraping-Tools, KI-Agenten) ohne Autorisierung auf den Plattformen zu nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto bei Verstößen jederzeit zu sperren.

ABSCHNITT 14 – AGENTEN / AUTOMATISIERTE SYSTEME

  • 14.1 Dieser Abschnitt („Agentenbedingungen“) gilt, wenn Sie Software, Bots oder KI-Dienste (zusammenfassend „Agenten“) verwenden, um auf unsere Dienste zuzugreifen oder damit zu interagieren.

  • 14.2 Kein Agent darf autonom auf die Dienste zugreifen, es sei denn, er identifiziert sich zu jeder Zeit wahrheitsgemäß und entspricht strikt den technischen Anforderungen.

  • 14.3 Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff von automatisierten Agenten durch technische Sicherheitsmaßnahmen (z. B. Firewalls, CAPTCHAs) einzuschränken oder vollständig zu blockieren.

  • 14.4 Agenten müssen zwingend in jeder HTTP/HTTPS-Anfrage eine eindeutige Kennung in der User-Agent-Zeichenfolge mitsenden (Format: Agent/[Agentenname]) und dürfen menschliche Verhaltensmuster nicht künstlich nachahmen, um Sicherheitsbarrieren zu umgehen.

ABSCHNITT 15 – KÜNDIGUNG

Wir können diese Vereinbarung oder Ihren Zugang zu den Diensten nach unserem alleinigen Ermessen jederzeit und ohne Vorankündigung beenden, und Sie bleiben zur Zahlung aller bis einschließlich zum Kündigungsdatum fälligen Beträge verpflichtet. Bestimmungen, die ihrer Natur nach über die Kündigung hinaus bestehen sollten (z. B. Haftung, geistiges Eigentum), bleiben hiervon unberührt.

ABSCHNITT 16 – GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS

Die auf oder über die Dienste bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. Sofern nicht ausdrücklich von Schlafkern schriftlich garantiert, werden die Dienste und alle über die Dienste angebotenen Produkte „wie besehen“ und „wie verfügbar“ zur Nutzung bereitgestellt, ohne jegliche Zusicherungen oder Bedingungen, weder ausdrücklich noch stillschweigend. Wir garantieren nicht, dass die Nutzung unserer Dienste absolut unterbrechungsfrei, zeitgerecht, sicher oder fehlerfrei erfolgt.

ABSCHNITT 17 – HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Im gesetzlich zulässigen Rahmen haften Schlafkern, unsere Partner, Direktoren, Mitarbeiter oder Dienstleister unter keinen Umständen für indirekte, zufällige, besondere Schäden oder Folgeschäden jeglicher Art (einschließlich entgangenen Gewinnen, Datenverlust oder Umtauschkosten), die sich aus der Nutzung der Dienste oder der über die Dienste erworbenen Produkte ergeben. Die gesetzliche Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt nach den geltenden nationalen Gesetzen unberührt.

ABSCHNITT 18 – SCHADLOSHALTUNG

Sie verpflichten sich, Schlafkern, Shopify und unsere verbundenen Unternehmen, Partner, leitenden Angestellten und Mitarbeiter von allen Verlusten, Schäden, Haftungen oder Ansprüchen (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, die gegenüber Dritten aufgrund Ihres Verstoßes gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht entstehen.

ABSCHNITT 19 – SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so ist diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang durchsetzbar. Die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen wird von einer solchen Feststellung nicht berührt.

ABSCHNITT 20 – GESAMTE VEREINBARUNG

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen gemeinsam mit allen von uns veröffentlichten Richtlinien die gesamte Vereinbarung und Übereinkunft zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung des Services. Sie ersetzen alle vorherigen Absprachen oder Verträge (ob mündlich oder schriftlich). Etwaige Unklarheiten bei der Auslegung dürfen nicht automatisch gegen die Partei ausgelegt werden, die das Dokument verfasst hat.

ABSCHNITT 21 – ABTRETUNG

Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie diesen Vertrag oder Ihre Rechte und Pflichten weder delegieren noch übertragen. Schlafkern ist berechtigt, diese Bedingungen sowie seine Rechte und Pflichten ohne Ihre Zustimmung an Partner oder Nachfolgeunternehmen zu übertragen.

ABSCHNITT 22 – ANWENDBARES RECHT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle separaten Vereinbarungen, nach denen wir Ihnen Dienste bereitstellen, unterliegen der Rechtsprechung der Gerichte am Sitz von Schlafkern (Deutschland) und sind entsprechend auszulegen, sofern dem keine zwingenden Verbraucherschutzrechte Ihres Wohnsitzlandes entgegenstehen.

ABSCHNITT 23 – ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN

Die jeweils aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jederzeit auf dieser Seite einsehbar. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Bedingungen nach eigenem Ermessen zu aktualisieren oder zu ändern, indem wir Aktualisierungen auf unserer Website veröffentlichen. Indem Sie nach der Veröffentlichung von Änderungen die Dienste weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit diesen Änderungen einverstanden.

ABSCHNITT 24 – KONTAKTINFORMATIONEN

Bei Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an uns:

Handelsname: Schlafkern

E-Mail-Adresse: kontakt@schlafkern.com

Telefonnummer: +49 178 3914770

Postanschrift: Berlin Hauptbahnhof, 10557 Berlin, Deutschland